뉴서울 호텔 이용 안내

제1조 본 약관의 사용

1. 당 호텔이 체결하는 숙박 계약 및 여기에 관련되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의한 것으로 합니다. 2. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.

제2조 숙박 거절의 경우

당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다. 1. 숙박 신청이 이 약관에 의하지 않는 경우 2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우 3. 숙박하고자 하는 손님께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우 4. 숙박하고자 하는 손님이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우 5. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우 6. 애완용 동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우 7. 천재지변으로 인한 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우 8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제3조 성명 등의 명시

당 호텔은 숙박 일에 앞서 숙박신청(이하 숙박예약 신청이라 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수 있습니다. 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 예약금 및 선수금

1. 당 호텔이 숙박 예약 신청을 받아 들였을 경우에는 숙박요금을 한도로 하여 예약금의 지불을 요구할 수 있습니다. 2. 사전예약 없이(Walk In) 입숙 등록 시 당 호텔은 숙박요금의 에 1.5배를 한도로 하여 선수금(Deposit)을 요구할 수 있으며 퇴숙 시 남아 있는 금액은 반환하여 드립니다.

제5조 예약 취소 변경

1. 당 호텔은 고객에 대한 신뢰와 예약의 원활한 흐름을 위하여 숙박예약 신청자가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 취소했을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다. 2. 공식적인 보도 등으로 인정되는 기상 악화 또는 천재지변 등의 사유로 인하였을 시 위약금을 받지 않습니다. 1) 일반 숙박 예약자 (1) 도착 3일 전 00:00 이전까지 무료 취소가 가능 (2) 체크인 전날 취소 시 : 1박 요금 부과 (3) 당일 00:00 이후 취소 : 예약 금액 전액(100%) 부과 (4) 불숙(No Show), 예약 후 미 입실 시 : 예약 금액 전액(100%) 부과, 환불 불가 (5) 프로모션 예약 : 예약 금액 전액(100%) 부과, 환불/변경 불가 2) 단체손님 (1) 예약 완료 후 취소한 경우 : 전체 금액의 10% (2) 숙박일 30일 이전 취소한 경우 : 전체 금액의 20% (3) 숙박일 15일 이전 취소한 경우 : 전체 금액의 50% (4) 숙박일 7일 이전 취소한 경우 : 전체 금액의 70% (5) 숙박일 3일 이전 취소한 경우 : 전체 금액의 100% (6) 단체 예약은 예약 완료시 보증금 납부 또는 결제용 카드 정보 제공을 통해 지불 수단을 명시해야 하며, 관련 정보가 제공되지 않을 경우 호텔 측은 해당 예약을 임의로 취소할 수 있습니다. 4. 숙박 예정 고객이 연락 없이 숙박 당일 오후 12시가 되어서도 도착하지 않은 경우에는 불숙으로 간주합니다. 5. 단, 숙박 예정 고객의 불숙이 기차, 비행기 등 공공 운수기관의 불착 또는 지연, 기타 고객의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 위약금을 받지 않습니다.

제6조 예약의 취소

1 . 당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음 사항에 해당되는 경우 숙박 예약을 취소할 수 있습니다. 1) 제 2조 3항에서 8항까지 해당된다고 인정될 경우 2) 제 3조 사항의 명시를 요구했을 경우, 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 겨우 3) 제 4조에 의거 예치금을 지불 청구하였으나 기한까지 지불하지 않을 경우 2. 당 호텔은 전항의 규정에 의하여 숙박 예약을 취소했을 시에는 위약금을 청구하거나 예약금이 있을 시에는 위약금을 감한 후 반환해 드립니다.

제7조 숙박계 제출

숙박자는 숙박 당일 당 호텔 프론트(Front)에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여 주십시오. 1) 제 3조 제 1항의 사항 2) 외국인에 대해서는 여권 번호, 입국 년 월일 3) 내국인에 대해서는 생년월일 4) 현주소 5) 출발 일시 및 시각 6) 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제8조 체크인 및 체크아웃 타임

1. 숙박자가 당 호텔의 객실 입숙 시간 (Check In Time이라 함)은 오후 15:00시부터 입니다. 2. 숙박자가 당 호텔의 객실 퇴숙 시간 (Check Out Time이라 함)은 오전 11:00시로 합니다. 3. 당 호텔에서는 전항의 규정에도 불구하고 Check Out Time을 초과하였을 시에는 다음에 열거하는 바와 같이 추가 요금을 받습니다. 1) 11:00시 이후부터 16:00시: 객실 1박 요금의 50% 2) 16:00시 이후부터 : 객실 1박 요금의 전액

제9조 영업 시간

1. 마쉐리 영업 시간 : 07:00-22:00 2. 조식 영업 시간 : 07:00~ 09:30 (입장 마감 09:00) 3. 하우스키핑 영업 시간 : 08:00~ 16:30 4. 비즈니스 센터 영업 시간 : 24시간

제10조 요금의 지불

1. 요금의 지불은 통화, 크레딧카드 또는 쿠폰에 으로 숙박 손님의 출발 시 또는 당 호텔에서 청구했을 시에 당 호텔 회계 계에 지불하여 주시기 바랍니다. 2. 숙박 손님이 객실을 사용하기 시작한 다음 사전 통보 없이 임의로 숙박을 하지 않은 경우에는 숙박으로 간주하여 숙박 요금을 받습니다.

제11조 이용 규칙의 준수

당 호텔 숙박자는 당 호텔에서 정하여 호텔 안에 제시한 이용 규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

제12조 숙박 연장의 거절

당 호텔은 손님을 받아들인 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 연장 숙박하는 것을 거절할 수 있습니다. 1) 제 2조 3항~ 8항까지 해당된다고 간주되는 경우 2) 사용 규칙에 위배하는 경우

제13조 숙박 행위

1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 당 호텔 접수계에서 숙박 등록을 하였을 시와 객실에 안내되었을 시 중 먼저 행위가 이루어진 시부터 책임을 지게되며, 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워 주었을 시 책임이 끝납니다. 2. 숙박자가 당 호텔 안에 제시한 이용규칙을 준수하지 않음으로써 제기된 사고에 관해서는 당 호텔은 책임을 지지 않습니다. 3. 당 호텔 책임에 기인되는 이유로써 숙박자에게 방을 제공할 수 없게 될 경우에는 천재지변이나 기타 이유로써 곤란한 경우를 제외하고는 숙박자에게 동등 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박 시설을 알선해드립니다.

제14조 이용 규칙

당 호텔에서는 손님의 안전과 쾌적한 휴식을 위하여 숙박약관 제 11조에 의거, 다음과 같이 이용규칙을 정하고 있습니다. 이 규칙을 지켜주시지 않을 경우에는 동, 약관 제 12조에 의하여 숙박 또는 호텔 내 시설물의 이용을 거절하고 손님에게 그 책임에 대한 부담을 요구하는 수가 있으니 특히 유의하여 주시기 바랍니다. 1. 객실 내에서는 난방용, 취사용 등의 화기 및 기타 전열기구의 사용을 금합니다. 2. 객실내에서 흡연은 금지하여 주시기 바랍니다. 3. 하기 물품의 호텔 내 반입을 삼가 주시기 바랍니다. 1) 개, 고양이, 새 등의 애완용 동물 2) 발화 또는 인화성의 위험물 3) 냄새가 나는 물건 4) 기타 법령에 의해 휴대가 금지되어 있는 물건 4. 고성방가, 방뇨, 도박 등의 타 고객에게 피해를 주는 행위는 금합니다. 5. 선전물을 살포하는 행위는 호텔 내에서는 삼가 주십시오. 6. 호텔 내에 식음료 반입을 금합니다. 7. 분실된 물건에 대하여서는 품목에 따라 법정시효 기간인 6~ 24개월 간 보관합니다. 8. 객실 내의 가구류의 상태는 정 위치에 있도록 협조를 바랍니다. 9. 객실 이의의 용도로 사용을 금합니다. 10. 호텔 측의 사전허가 없이 특정 지역의 사진촬영을 금합니다.

※ 비상구 안내

비상구의 안내도는 객실 출입문 안쪽에 부착되어 있습니다. 투숙 시 숙지하여 주시고 비상시에는 엘리베이터 사용을 금합니다.